What's new?!

WAARDESTROOM DENKEN STAAT CENTRAAL BIJ NEW GRIP ON PARKING

NEW GRIP ON PARKING. Zo heet het experiment van de waardestroom Parkeren. Dit experiment is gericht op het denken vanuit de waardestroom waarbij het woord afdeling wordt losgelaten. Denken vanuit de waardestroom betekent dat de onderdelen van de waardestroom efficiënt op elkaar aansluiten, zodat het zich als één team volledig kan toe-  leggen op de onderlinge samenhang tussen projecten en processen. Hiermee bereik je dat de belofte die gedaan is aan de klant ruimschoots wordt waargemaakt. Maar hoe krijg je dit in de praktijk voor elkaar?

Bij de oprichting in 1964 heeft Bolidt ervoor gekozen om alles onder één dak te hebben. Ruim vier jaar geleden zette Bolidt samen met LearningWaves de eerste stappen richting een Lean & Learn organisatie om dit principe samen te kunnen blijven toepassen in een groter wordende organisatie. Het waardestroom denken werd opnieuw uitgevonden. Toen enige tijd geleden tijdens een Papendal sessie gevraagd werd welke persoon het waardestroom denken-experiment wilde oppakken stak Peter Staal direct zijn hand op. Peter: “Ik was vanaf het begin af aan overtuigd dat het denken vanuit de waardestroom een grote meerwaarde zou hebben voor het segment Parkeren. Voorheen werkten we allemaal keihard op onze eigen afdeling, maar in de afstemming onderling was ruimte voor verbetering.”

Om dit te kunnen verbeteren is in het experiment de waardestroom centraal gezet. NEW GRIP ON PARKING draait om het efficiënt op elkaar aansluiten van de onderdelen van de waardestroom. Praktisch gezien houdt het in dat deze onderdelen elke dag bij elkaar komen tijdens een daily stand om de voortgang rondom de parkeerprojecten te bespreken. De werkzaamheden van gisteren, vandaag en morgen worden genoemd, kaizens worden genoteerd en tijdens de weekly stand worden verbeterinitiatieven opgepakt. Hierdoor vindt een betere afstemming plaats van de werkzaamheden, zijn de werkprocessen efficiënter, is het belang van ieders werk duidelijker en wordt de rode tijd verminderd.

Esther Klasen werkt mee aan het experiment en merkt nu al de effecten hiervan: “Het is mooi om te zien wat we in korte tijd voor elkaar hebben gekregen met ons team. Je voelt elke seconde dat je aan één doel werkt. Daardoor is de betrokkenheid flink verhoogd, het onderlinge begrip is groter dan voorheen en er wordt gebruik gemaakt van elkaars kennis en kunde. Ik werk nu 21 jaar bij Bolidt, maar ik leer elke dag weer bij! Daarnaast vang ik nu veel eerder informatie op dan voorheen. Daar kan ik dan gelijk op inspelen en loop ik niet meer achter de feiten aan”.

NEW GRIP ON PARKING is weer een stap richting de invulling van de resultaatdoelen van Bolidt (deze resultaatdoelen kun je vinden aan de muur bij het kantoor van R.W.) Eind november wordt het experiment geëvalueerd.